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고객관리

보험회사에서의 빅데이터, 어떻게 활용되고 있을까요? 불과 2~3년 전만 해도 핀테크, 빅데이터와 같은 이름은 생소한 단어였는데요. 이제는 수많은 기업들이 빅데이터를 활용하여 새로운 사업기회를 발굴하고 있어 우리 생활 속으로 많이 녹아들었습니다. 예측 알고리즘을 통해 잘못된 신용카드 청구 및 수수료가 과다 정보가 발생한 것으로 추정되면, 이를 포착해 회원에게 알려주는 서비스를 제공하는 미국의 빌가드(Billguard)가 그 사례죠. 이외에도 온라인 데이터와 분석 기술을 활용해 신용평가 모델을 만들어 대출 심사에 활용한 사례도 많습니다. 우리의 실생활에 도움이 되는 재미있는 사례도 있습니다. 서울시는 KT의 통화량 통계 데이터와 서울시가 보유한 교통 데이터를 융합, 분석해 심야버스 노선을 개선했다고 합니다. 통화량 데이터를 기반으로 노선별, 요일별 유동인구에.. 2017. 11. 14. 더보기
<한화생명 2017연도대상 시상식> 찬란한 그 현장으로 초대합니다 날이 좋아도, 날이 좋지 않아도, 날이 적당해도 모든 날들을 바쁘게 살고 계신 분들이 있죠? 바로 한화생명 FP분들입니다. 많은 직업군이 바쁘게 뛰어다니지만 FP분들 역시 열정을 가지고 모든 날을 바쁘게 보내며 꿈을 좇고 있습니다. 그리고 2017년 5월 12일 일산 킨텍스에서 지난 1년간의 성과를 치하하는 최대 규모의 연도대상 시상식이 열렸습니다. 한 해 동안 모든 날을 치열하게 보내며 우수한 성과를 거둔 FP를 선발하고, 한화생명 20,000여 FP 중 최고의 실적을 거둔 ‘보험여왕’이 탄생했는데요. 영화제를 방불케 한 화려했던 현장을 소개해 드리겠습니다. ▶800여 명의 FP와 40명의 영업관리자 수상 1985년 시작해 올해로 33회를 맞이한 이 날 연도대상에는 한화그룹 김승연 회장, 한화생명 차남.. 2017. 5. 26. 더보기
평범한 엄마에서 보험여왕이 된, 정미경 영업팀장 이야기 국내 생보업계를 통틀어서 보험 설계사들(Financial Planner) 중에 1등, 혹은 최고는 누구냐고 물어본다면 단연코 정미경 영업팀장이라고 말할 수 있습니다. 이미 많은 언론에서 주목받은 정미경 씨는 이젠 ‘팀장’보다는 ‘여왕’이라는 별칭이 더 어울릴 정도입니다. 하지만 정미경 영업팀장이 보험여왕이라는 자리에 오르기까지의 영광 뒤에는 드라마보다 더 드라마 같은 과정이 있었다고 합니다. ▶ 평범한 엄마에서 보험여왕이 되기까지! 정미경 씨의 가정은 어릴 때부터 그리 넉넉하지는 않았습니다. 그저 평범한 여학생으로 살던 미경 씨는 후에 한 남자를 만나 아내이자 엄마로서 남들과 다를 바 없이 살았습니다. 하지만 2000년 보험회사에 입사하면서부터 미경 씨의 인생에 큰 변화가 생겼습니다. 평범했던 미경 씨는.. 2016. 5. 24. 더보기
월급 80만원에서 시작해 억대 연봉을 받는 그녀의 성공 비결 ‘성공하는 사람들의 7가지 습관’이라는 책을 기억하시나요? 보통 우리는 창의적이고 개방적인 사고, 적극적이고 긍정적인 마인드와 열정적인 태도가 성공한 사람들의 공통된 특징이라고 생각하고 있는데요. 책의 저자 스티븐 코비는 성공적인 변화를 위해서는 원칙을 중심으로 내면에서부터 변화하는 새로운 패러다임이 중요하다고 이야기 하고 있습니다. (눈이 번쩍! 귀가 쫑긋!) 사실 유명인들의 성공 스토리나 일화들을 들을 때면 부러움 반 존경의 반으로 이야기 듣곤 하는데요. 우스갯소리로 ‘성공하는 사람들은 DNA 부터가 남다르다’ 라고 얘기 하고는 씁쓸한 웃음을 짓기도 했답니다. 그렇다면 뭔가 달라도 다르다는 그들의 성공 비결은 도대체 무엇일까요? 그 성공비결을 알면 내 인생에도 빛이 들어오지 않을까 라는 심정으로, 겉.. 2012. 6. 7. 더보기