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소비자

"블로그마켓에서 산 물건은 환불이 안된다?" 현명한 소비생활에 꼭 필요한 '소비자보호법'활용 팁 최근 블로그나 인스타그램 공동구매로 물건을 사는 사람들이 늘고 있습니다. 일반 매장에서 쉽게 구하기 어려운 다양한 브랜드 제품을 저렴한 가격에 구입할 수 있기 때문인데요. 이에 따라 사업자등록이 되어 있지 않은 판매자를 통해 제품을 구입해 환불이나 반품에 애를 먹는 소비자도 급증하고 있다고 합니다. 오늘은 보다 현명한 소비생활을 위한 ‘소비자 보호법’에 대해 알려 드릴게요! ▶ 1인 마켓은 환불 불가? 온라인 쇼핑 환불거부는 ‘불법’ 온라인으로 물건을 구입했다가 실물과 다르거나 고장난 제품을 받고 낭패를 보았던 경험, 한번쯤 있을 텐데요. 특히, 인스타, 블로그 등 개인이 운영하는 1인 마켓의 경우 ‘구매한 물건은 환불과 반품이 안 된다’는 공지를 띄워놓고 환불, 반품을 거부하는 경우가 많아 소비자들의 .. 2018. 12. 14. 더보기
텅장 탈출하고 싶은 밀레니얼 세대, 합리적인 자산관리 방법은? 밀레니얼 세대가 전세계 소비시장의 중심으로 떠오르고 있습니다. 주요 기업들은 기성세대와는 명확하게 다른 성향을 드러내며 제품이나 서비스의 성패를 좌우할 밀레니얼 세대의 마음을 사로잡기 위해 다각도로 노력하고 있다고 하는데요. 구매 결정권을 쥔 소비의 주축으로 떠오른 밀레니얼 세대는 지금이 재테크 적령기라는 사실을 감안해 합리적 자산관리에도 관심을 기울여야 하겠죠. ▶밀레니얼 세대(millennial generation)란? 밀레니얼 세대는 1981년부터 1996년 사이에 태어난 인구를 지칭하는데요. 새천년인 2000년 이후 성인이 되는 세대라는 의미입니다. 전세계의 밀레니얼 세대는 18억 명으로, 세계 인구 가운데 4분의 1을 차지하는 것으로 알려졌습니다. 우리나라 밀레니얼 세대는 1,098만 명 정도로.. 2018. 11. 7. 더보기
사라지는 일회용컵과 플라스틱 빨대, 2027년엔 완전히 사라진다? 요즘 곳곳에서 플라스틱 컵과 빨대 등 일회용품 사용을 줄이기 위한 노력이 계속되고 있습니다. 얼마 전, 제1차 자원순환 기본계획이 국무회의를 통과하면서, 폐기물 발생 감소 정책이 적극적으로 추진될 예정인데요. 이 계획에 따라 2027년까지 일회용 컵과 플라스틱 빨대가 자취를 감출 것으로 보입니다. 어떤 계획이고, 이에 따라 우리 경제는 어떻게 변화할지 함께 살펴 보실까요? 플라스틱과의 전쟁은 한국만의 이야기는 아닙니다. EU는 2021년까지 연간 30억 유로(약 3조 7500억 원)를 들여 플라스틱 제품 사용을 금지하는 조치를 취하기로 했고, 캐나다, 미국 도 마찬가지입니다. 해양오염의 10대 원인 중 하나인 플라스틱 제품 문제, 시민들의 인식도 함께 바뀌어야 하지 않을까요? 김민지 2018. 9. 10. 더보기
모바일 상품권에도 붙는 세금, ‘인지세’ 는 왜 내야 하는 걸까? 친구에게 모바일 상품권으로 선물해보신 적 있으신가요? 간편하게 결제할 수 있어서고 많은 사람들이 자주 이용하고 있는데요. 지난 30일 발표된 2018 세법 개정에서는 내년부터 이런 모바일 상품권에도 ’인지세’라는 세금을 매기는 내용이 포함되었습니다. 어떤 내용인지 함께 보실까요? 이번 인지세 부과를 놓고 벌어진 갑론을박, 여러 목소리가 나오고 있는데요. ‘깜깜이 상품권’이라 불리던 모바일 상품권의 투명한 유통이 이루어지고, 소비자 부담도 줄일 수 있는 해결방안이 제시될 수 있을지 지켜봐야겠습니다 김민지 2018. 8. 13. 더보기
생활 속 숨은 공유 경제 재테크는 어떤 것이 있을까? 공유 경제 재테크 방법은? 미국의 한 설문조사에 따르면 밀레니얼 세대의 78%가 소유보다는 경험을 원한다고 답했습니다. 소비를 통해 기쁨을 얻던 시대가 저물자, 대여와 공유를 통한 경제활동이 늘어나고 있는데요. 대표적으로 우버, 에어비앤비 등과 같은 것을 꼽을 수 있죠. 공유 경제란 무엇인지, 직장인이 이를 통해 재테크에 성공한 사례는 있는지 함께 살펴보시죠. ▶ 공유경제란? 공유 경제란, 물건을 ‘소유’하는 대상에서 서로 빌려주고 빌려 쓰는 ‘공유’의 대상으로 보고, 한번 생산된 제품을 여럿이 공유하여 사용하는 협업 소비를 기본으로 하는 경제를 말합니다. 공유경제, 즉 ‘Sharing economy'는 2008년, 미국 하버드대 로스쿨 교수에 의해 처음 사용된 말인데요. 소비자들이 물품의 교환, 대여, 임대 등에 대해 적극적으로.. 2018. 5. 29. 더보기
일회용 컵 보증금의 부활, 커피 주문 시 달라지는 것은? 6월 5일은 환경의 날입니다. 세계가 지구환경보전을 위한 공동 노력을 다짐하며 제정한 날인데요. 최근 한국에서도 환경을 위한 재활용 폐기물 관리 종합 대책을 발표하여 이슈가 되고 있습니다. 대책으로 우리 생활과 경제에는 어떤 변화가 있을지 알아볼까요? 2006년, 컵 보증금 제도가 시행될 당시 소비자들이 찾아가지 않은 환경 보증금이 연간 약 130억에 달했다고 합니다. 앞으로는 머그컵이나 텀블러로 알뜰하게 커피를 즐기고, 환경도 보호해보면 어떨까요? 폐기물 관리 종합 대책이 환경과 재활용 비용 절감에 효과를 발휘할 수 있기를 바랍니다. 김민지6월 5일은 환경의 날입니다. 세계가 지구환경보전을 위한 공동 노력을 다짐하며 제정한 날인데요. 최근 한국에서도 환경을 위한 재활용 폐기물 관리 종합 대책을 발표하여.. 2018. 5. 28. 더보기
게임이 직장인에게 미치는 영향 성별과 연령을 불문하고 모두가 쉽게 즐기는 게임, 국내 게임 산업 소비자 시장은 매년 상승하고 있는데요. 직장인 10명 중 7명은 스마트폰으로 모바일 게임을 즐긴다고 합니다. 최근 게임 산업 트렌드는 동영상 콘텐츠를 시청하는 것이라고 하는데요. 지금 한화생명과 함께 게임이 직장인에게 미치는 영향에 대하 알아보도록 해요! 김민지 2018. 5. 25. 더보기
‘노쇼’은 이제 NO! 2018 환불 규정은 어떻게 달라졌을까? 생일잔치, 항공권 등을 예약했다가 사정이 생겨 취소해 본 적 있으시죠? 불가피한 상황이라고 해도 갑작스러운 위약금 폭탄에 당황하거나 경우에 따라서는 분쟁에 휘말리기도 하는데요. 공정거래위원회가 소비자와 사업자 간 분쟁이 잦았던 문제들 중 39개 항목을 개정해 새로운 ‘소비자 분쟁 해결 기준’을 마련했습니다. 2월 28일부터 적용되고 있는 달라진 환불 규정 중 꼭 알아두면 좋은 정보를 엄선해 알려 드릴게요! ▶항공사의 배상 책임 강화 여행을 떠나거나 돌아올 때 비행기가 결항하거나 지연된 경험 있으실 텐데요. 그동안은 항공사가 기상 악화 등 ‘불가항력적인 이유’로 비행기가 이륙하지 못하거나 늦게 출발할 경우 항공사는 보상책임이 없었지만, 앞으로는 항공사가 책임 면제를 입증하지 못하면 승객에게 보상해야 합니다.. 2018. 4. 30. 더보기