30대 직장인 A모씨는 동료에게서 문자메시지 한 통을 받았습니다. 문자에는 “결혼에 초대한다”는 내용과 관련 링크 하나가 첨부되어 있었는데요. 동료가 보낸 결혼식 초대려니 생각한 A씨는 별다른 의심 없이 링크를 클릭했습니다. 이후 A씨의 스마트폰에는 악성앱이 설치되었고, 사기범은 이를 통해 문자 인증번호를 가로채 총 30만원의 금전 피해를 입혔습니다.
최근 카드 3사의 정보유출과 관련하여 스팸 및 스미싱 관련 문자들이 무차별적으로 수신되고 있습니다. 악의적인 의도로 스마트폰 보안의 취약점을 노려 급속히 확산되고 있는 스미싱과 스팸은 스마트폰을 사용하는 유저가 더욱 각별히 개인 정보 보호 및 예방에 관심을 기울여야 하는 이유입니다. 스팸과 스미싱을 제대로 알고 대비하면 피해를 최소한으로 줄일 수 있답니다. 오늘은 스팸 및 스미싱의 피해 예방법과 대처법을 소개해 드리겠습니다.
▶ '스팸'이란?
스팸이란 휴대전화, 이메일 등을 통해 전송되는 영리 목적의 광고성 정보입니다. 현재 휴대전화 스팸을 완벽히 막기는 현실적으로 어렵지만, 스팸 수신을 개인 휴대폰에서 일일이 차단 하는 방법으로 불편을 줄일 수 있답니다. 수신된 전화번호가 스팸으로 의심될 경우 해당번호로 발신된 연락은 받지 않도록 스마트폰 기능을 설정하면 됩니다. 이동통신사에서 무료로 제공하는 ‘지능형 스팸차단 서비스(T스팸필터링-SKT, 올레스팸차단-KT)'에 가입 하고 스마트폰에 스팸 차단앱 등을 설치하면, 특정 광고문구가 포함되어 있거나 특정 번호로부터 수신되는 스팸들의 수신을 미연에 예방할 수 있습니다.
스팸 및 스미싱으로부터 내 스마트폰을 지켜라!!
▶ WhosCall (후스콜) (다운로드)
스팸전화, 보이스피싱, 스미싱 등 예방 및 차단, 모르는 전화번호 식별, 모르는 번호의 실시간 발신자 정보 확인 등이 가능한 어플입니다.
▶ 후후 (다운로드)
스팸전화 및 문자 차단, 스미싱 차단, 보이스피싱 예방, 전화번호 정보 확인 등이 가능한 어플입니다.
▶문자메시지의 URL에 유의하세요, '스미싱'
그동안 스팸 문자들은 광고성 문자였기 때문에 무시하거나 삭제하거나 혹은 스팸 등록을 해 두면 스팸을 통한 피해를 예방할 수 있었습니다. 따라서 스스로 발신 행위를 취하지 않으면 크게 피해를 당하는 일은 적었는데요. 하지만 스마트폰의 보급화 이후 스미싱으로 변질된 스팸문자는 더욱 영리하게 진화된 범죄로서 스팸보다 더 많은 피해를 볼 수 있으니 더욱 주의해야 합니다.
스미싱은 문자메시지(SMS)를 이용한 피싱(Phishing)의 합성어로 신뢰할 수 있는 사람 또는 기업이 보낸 것처럼 가장하여 개인의 비밀정보를 요구하거나 휴대폰 소액결제를 유도하는 것을 말합니다. 스미싱 문자는 악성 앱이 다운로드 되는 URL 링크(인터넷 주소)를 포함하고 있는 것이 스팸과 다른 큰 측징인데요. 흔히 혼동하기 쉬운 공인기관을 사칭하거나 결혼, 돌잔치와 같은 경조사, 택배 등을 위장한 유형이 가장 많답니다. 문자메시지에 첨부된 URL을 클릭하기만 해도 자동 결재가 되거나 다운로드 받은 앱을 설치하는 경우에 감염되기 때문에 스미싱 문자를 받았다고 의심될 경우 URL을 절대 클릭하면 안됩니다. 만약 URL을 연결하였더라도 앱을 설치하지 않고 바로 삭제하면 스미싱 피해를 막을 수 있어요.
▶ 스미싱 피해 발생시 이렇게 대처하세요!!
최근에는 단순 스팸 문자보다는 스마트폰의 보급으로 스미싱 피해가 더 많이 발생하고 있습니다. 스미싱 피해 발생시에는 대처 방법이 좀 까다로운 편이라서 최대한 스미싱 피해가 발생되지 않도록 URL이 포함된 문자의 경우 주의해서 확인하는 것이 가장 중요해요. 하지만 피해가 발생했을 경우, 경찰서(신고전화 112)에 방문하여 스미싱 피해 내용을 신고하여 ‘사건사고 사실확인원’을 발급 받아야 합니다. 이 때 신분증, 스미싱 피해 단말기, 피해 내역(청구서 내 소액결제 내역)등 증빙서류를 지참해야 해요. 이후 해당 통신사 고객센터로 연락해서 스미싱 피해를 접수하고, 피해 접수 6일 이내에 콘텐츠 제공업체로부터 청구 취소 결과를 통보 받을 수 있답니다.
<출처: KBS 개그콘서트>
기술이 발전하고 생활이 편리해지는 만큼 우리가 감수해야 하는 부분들은 앞으로 더 많아 질 것이에요. 문명의 이기에 맞서려면 우리도 그에 맞는 대응 자세를 갖춰야 할 것 같은데요. 지금이라도 스팸/스미싱 피해예방을 위한 대처방법을 숙지하여 더 이상의 피해가 나오지 않도록 해야겠죠~?! 스마트폰, 편리한 만큼 우리가 신경 써야 할 부분도 많다는 걸 잊지 말아야 할 것 같네요~!!
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