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불완전판매

2016년, 실손의료보험 어떻게 달라졌나? 우리나라 60세 미만 인구의 약 70%가 가입한 국민보험이 있는데요. 최근 몇 년 사이 인기를 끌게 된 실손의료보험은 현재 우리의 생활에서 뗄레야 뗄 수 없는 밀접한 금융상품으로 자리잡혔습니다. 이에 따라 얼마 전 금융당국은 소비자 권익 강화 차원에서 실손의료보험의 전면 개정을 2016년 1월부터 시행한다고 발표했는데요. ☞'실손의료보험 표준약관 주요 개정내용'을 확인하시려면 위 이미지를 클릭하세요. 어떠한 부분이 변경되었는지 자세히 알아보실까요? 우선 이번에 알려드릴 실손의료보험 개정 내용은 2016년 1월 1일 이후 새롭게 가입하는 신규 계약에만 해당되는 내용뿐만 아니라 이른바 '표준화 실손보험(2009년 10월 이후 가입한 실손의료보험을 통칭)' 이후 가입했던 기존 계약자에게 소급 적용되는 내용도 .. 2016. 1. 18. 더보기
특정금전신탁 가입 시 알아두면 좋은 6가지 절차는? 지난해 동양그룹 사태와 KT ENS 분쟁으로 인해 특정금전신탁의 위험성이 크게 부각된 바 있는데요. 이들 기업의 회사채나 기업어음(CP) 등을 편입했던 특정금전신탁이 대규모 손실을 내면서 투자자들도 엄청난 손실을 보고 언론에 기사화 되면서 사회적 이슈가 되었던 것, 많은 분들이 기억하실 겁니다. 이에 대해 자세히 알아보실까요? ▶동양그룹 특정금전신탁이 부실하게 된 원인은? 동양그룹 사태는 동양그룹이 회사채나 CP를 발행하면 동양증권이 PB(프라이빗뱅킹) 센터와 지점을 통해 투자자에게 권유하고 투자자가 서명하면 특정금전신탁에 편입하는 방식의 판매였습니다. 동양증권의 특정금전신탁 당시 현황은 전체 가입자 수 3만2,000명 중 1만5,900명(가입액 4,564억 원)이 동양그룹 부실 계열사의 CP(기업어음).. 2015. 8. 28. 더보기
소셜커머스부터 보험까지, 소비자 암행어사 미스터리쇼퍼란? 톡톡보험사 고객센터에서 일하고 있는 김해피 텔러는 다른 날과 다름없이 친절한 미소와 따뜻한 목소리로 고객상담을 하고 있었습니다. “33번 고객님~”을 외치는 순간 다가오는 포스 넘치는 중년의 한 여성. 눈빛부터 매서웠던 고객은 펀드를 가입하고 싶다고 합니다. ‘보험사에서 왜 펀드를 가입하려고 하지?’라는 의문을 갖기도 전에 고객의 날카로운 질문이 시작됩니다. 잘 다뤄보지 않았던 업무라 우왕좌왕 하고 있는 사이 고객은 그녀가 추천해 준 펀드에 대해 꼬치꼬치 캐물었습니다. 과연 이 고객은 누구일까요? ▶ 쇼핑계의 암행어사! 미스터리 쇼퍼가 무엇인가요? 요즘은 많이 알려진 단어지만, 한 때는 추리소설을 말하는 것이냐고 반문하는 사람이 있을 정도로 미스터리 쇼퍼는 생소한 고객만족도 측정 기법이었습니다. 미스터리.. 2013. 12. 12. 더보기